La mayoría de la gente ha pasado por la frustración de olvidarse de las contraseñas y los PIN, pero probablemente no tengan que lidiar con las consecuencias de perder el equivalente a $30 000 debido a la metida de pata. Sin embargo, Mark Frauenfelder invirtió $3 000 en Bitcoins el año pasado y tuvo numerosas empresas rentables después. Habló con expertos de Bitcoin que le dijeron que usar una billetera de hardware era la mejor manera de proteger su caché de Bitcoin, por lo que Frauenfelder compró una en noviembre del 2016 por $100.
Al configurar la billetera de hardware, tuvo que configurar un PIN, junto con una lista de 24 palabras utilizada para recuperar el acceso si era necesario. Frauenfelder escribió las palabras en un pedazo de papel. Desafortunadamente, un empleado de la compañía de limpieza arrojó el documento. Al principio, Frauenfelder no pensó que fuera algo importante hasta que descubrió que había olvidado su PIN.
Desesperado por recuperar el acceso, se conectó en línea y se publicó en foros, además de contactarse con representantes de servicio al cliente asociados con el fabricante de billeteras de hardware. Frauenfelder incluso visitó a un hipnotizador esta primavera, pero la sesión no produjo resultados exitosos.
Por fin, recibió ayuda de alguien que lo ayudó a piratear la billetera de hardware y obtener el PIN y la lista de 24 palabras. Pero, no sin un dolor de cabeza considerable, el estrés y el pago de dinero para los métodos de recuperación.
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